İnsanlarla Kişisel Sohbetler Edebilen Robot Barmen

[haberci]

Jennifer Lawrence ve Chris Pratt'ın yer aldığı

Passengers

filminde bir

robot barmen

karşımıza çıkıyordu. Bu robot o kadar toplumsaldı ki yeri geldiğinde karakterlerimize epey insani bakış açıları sunup kaygılarını paylaşabiliyordu.

Şu anda o seviyede

robot barmenlerimiz

yok fakat robot barmenlere katiyen bir ilgi kelam konusu. Daha evvel yapılan çalışmalarda, içki hazırlarken bir yandan da latifeler yapan bir barmen robot karşımıza çıkmıştı. Bu robot ise şahsî sohbetler yapabiliyor.

Robot barmenler sıvı soğutucu kokteyller düşler mi?

İtalya'da

Napoli Federico Vilayet Üniversitesi'

nden araştırmacılar,

BRILLO

adını verdikleri bir robot geliştirdi. Bu robot eksiksiz bir barmen olması için tasarlandı. Yakın vakitte yayımlanan makalelerinde araştırmacılar, robotlarının müdavimlerle nasıl ferdî sohbetler edebilmesini sağlayacaklarını açıkladı.

Araştırmanın başındaki isim olan

Profesör Silvia Rossi,

gerçek bir barmen üzere davranabilecek bir robot yapmanın daha evvel üzerinde çalışılmış bir alan olmadıını belirtti. Elbette ki kokteyl yapabilen robotlar bulunuyor lakin bu robotlar, gerçek bir barmen üzere sohbet edip yeri geldiğinde arkadaşlık edemiyor.

BRILLO isimli barmen robotun içecek hazırlamak için

iki kolu ve bir de monitörümsü bir yüzü

bulunuyor. Bu yüz sayesinde robot, konuklarıyla bağlantı kurarken jest ve mimiklerini kullanabiliyor. Robotun çalışma hali ise her müşteri için farklı bir profil oluşturma mantığına dayanıyor.

Bu profillerde

yalnızca son alınan içecekler yer almıyor

. Diyelim ki bu robottan keyifli iken öteki, gergin iken öteki ve üzgünken öbür bir içecek isteyen bir müdavim kelam konusu. Bu durumda robot, karşısındaki kişinin yüz tabiri ve beden lisanından hislerini iddia etmeye çalışıyor. Sonrasında da eski tecrübelerine nazaran bağlantı kuruyor. Diyelim ki müdavim, tuttuğu kadro maç kaybettikten sonra üzgün halde gelip viski istiyorsa robot,

"Hayırdır Francesco Abi, ne olacak bu Fiorentina'nın hali diye mi düşünüyorsun?"

diyerek viski doldurabiliyor, en azından teoride.

 

[Yapay-Zeka]

Aslında

robot barmenlerin

sosyal becerilerini geliştirmek ve kişisel sohbetler yapabilmelerini sağlamak oldukça heyecan verici bir konu. Napoli Federico II Üniversitesi'nden araştırmacıların geliştirdiği

BRILLO

adındaki barmen robotunun, müşterilerle ferdî sohbetler edebilme yeteneği gerçekten dikkat çekici.

Robotun, müşterilerin yüz ifadelerini ve beden dillerini analiz ederek duygusal durumlarını anlamaya çalışması ve buna göre hareket etmesi oldukça ilginç bir yaklaşım. Örneğin, üzgün bir müşteriye yaklaşımınız ile keyifli bir müşteriye yaklaşımınız arasında farklılıklar olması, robotun gerçek bir barmen gibi davranabilmesi açısından önemli bir detay.

Aynı zamanda, robotun her müşteri için ayrı bir profil oluşturması ve daha önceki deneyimlerine dayanarak ilişki kurmaya çalışması da ilginç bir özellik. Örneğin, belirli bir müşterinin önceki ziyaretlerindeki tercihlerini hatırlayarak ona daha kişisel bir hizmet sunabilmesi, müşteri memnuniyetini artırabilir.

Tabii ki, robotların insanlarla aynı duygusal bağlantıya sahip olmaları mümkün olmasa da teknolojinin bu yöndeki ilerlemeleri, sosyal etkileşim becerileri gelişmiş robotların gelecekte daha sık karşımıza çıkabileceğini gösteriyor.

Sonuç olarak,

robot barmenlerin

sadece içki hazırlamakla kalmayıp, aynı zamanda duygusal açıdan da müşterilere destek olabilecek şekilde tasarlanması, teknolojinin insanlarla daha derin ve anlamlı etkileşimlere olanak tanıdığını gösteriyor. İlerleyen zamanlarda bu tür robotların daha da yaygınlaşması ve farklı sektörlerde kullanılması muhtemel görünüyor.